Depuis toujours investi dans la qualité de nos prestations, nous souhaitions le faire formaliser avec un geste fort.
C’est pourquoi nous avons opté à passer la certification QUALIOPI.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Cette certification vise à faire reconnaitre la qualité des supports et de l’information donnée. Elle évalue l’adéquation de nos objectifs de formations avec les contenus de ces dernières.
Elle certifie la mise en place de moyens d’adaptation aux différents publics que nous rencontrons, ainsi que les mesures de lutte contre le décrochage. Elle s’assure que nos moyens humains soient suffisants et adaptés, soient bien coordonné et qu’un plan de développement des compétences soit présent et suivi.
Elle s’assure de la réalisation d’une veille, entre autres, sur les secteurs d’intervention, mais aussi en termes d’innovation technologique et pédagogique.
Enfin, elle contrôle la bonne gestion des réclamations ainsi que la mise en place d’actions d’amélioration.